MPBro

Программный комплекс для решения повседневных задач поставщика маркетплейсов и автоматизации бизнес-процессов

О проекте

Заказчик — крупный поставщик товаров на маркетплейсы, торгующий на всех основных площадках — Ozon, WildBerries,Яндекс.Маркет, Kazan Express с использованием различных юридических лиц для операционной деятельности (Различные магазины, виды продукции и т.д.).

При росте оборота и масштабировании бизнеса возникли сложности в управлении и контроле бизнеса, для внешней рыночной аналитики клиент использовал сервис MpStats, который не покрывал требования бизнеса к управлению внутренними бизнес-процессами.

Существующие внутренние кабинеты маркетплейсов также не предоставляли нужного объема функционала для контроля и работы с внутренними процессами, в т.ч. и для менеджеров самих маркетплейсов.

Задачей стояло максимального гибко объединить все бизнес-процессы заказчика в единый аналитический цифровой сервис с понятным функционалом и невысоким порогом вхождения,а также автоматизировать все возможные рутинные процессы работы сбора данных для менеджеров.

Силами аналитиков команды разработки был организован сбор и анализ функциональных требований к системе, мы декомпозировали Unit-Экономику бизнеса на составные части, вычленяя ключевые проблемы бизнеса совместно с командой заказчика. Поскольку продукт комплексный, решением было предложено модульная разработка под каждый блок сервиса, где на каждом этапе мы смогли проводить качественный функциональный и технический анализ на основе собственных метрик заказчика.

Так, в том числе мы смогли корректно планировать сроки и стоимость разработки в комфортных и понятных для заказчика рамках с немедленным внедрением модулей в бизнес и обучением сотрудников.

Cейчас платформа представляет собой набор различных модулей, обеспечивающих сбор и представление всех необходимых  данных бизнеса и информации по товарам в удобном и настраиваемом виде на каждом этапе работы бизнеса от планирования поставок до прогнозирования будущих продаж.

Аналитика продаж

Unit-экономика бизнеса, все требуемые параметры настраиваются под удобный вид  через конфигуратор схем, — необходимые данные, их порядок, период. В результате  из разных источников собирается полная картина по нужным категориям метрик.

Отчетность поддерживает экспорт данных по любым периодам  и глобальный поиск, данный модуль поддерживает работу  по различным каналам реализации / площадкам.

Во-первых, Блок позволяет отслеживать статистические показатели продаж, все колонки данных разбиты по заданным или пользовательским смысловым блокам в зависимости от того, какие метрики необходимо отследить, например:
• База — общецелевой блок  (Продажи, остатки, заметки,  лайки, фото, дневная динамика и т.д.)
• Цены
• Поставки
• Финансы
• Карточка
и т.д.

Во-вторых, возможно оперировать и с динамическими показателями, например, использовать свойства карточек товаров для ценообразования, когда от значения свойства может зависеть цена. Часто поставщики  не имеют внутреннего хранилища, где указаны все свойства товаров (Вариативная длина, число предметов и т.д.) при том, что они заполнены в личных кабинетах маркетплейсов.

Система позволяет формировать группы различных срезов, например, брендам, проектам, ИП или по пользовательским форматам, поддерживая и вложенность групп, так, возможно сравнивать как группы между собой, так и частное с общим  в одной группе.

Вся необходимая информация выводится в виде  настраиваемых графиков по различным категориям, в т.ч. заказы, продажи, поставки, возвраты, закуп и т.д.

Система позволяет под одним аккаунт создавать несколько поставщиков, и таким образом, можно собирать абсолютно  все данные в этом блоке с разных маркетплейсов и оценивать общую объединенную статистику.

Например, анализ данных с одного ИП или бренда по WB и Ozon сразу.  Если, допустим, за каждое направление отвечает два разных менеджера, возможно разграничить зоны ответственности по правам доступа,  при этом отображая для руководителя общую картину.

Управление товарами

Блок предоставляет возможность управления описанием карточек товара, создания своих категорий товаров,  позволяет настраивать их связи, а также связи кастомных категорий и предлагает функциональные возможности реализации пользовательских полей, пользовательских групп и непосредственных настроек свойств карточек.

Возможно реализовать сегментацию идентичных товаров с разными конфигурациями в целях оценки продаж тех или иных категорий, например, черные чехлы для телефонов и красные, либо футболки  с принтами и однотонные.

С точки зрения, например, WildBerries все футболки или чехлы  будут находится в одной категории каждого товара и провести автодетализацию продаж товаров разной конфигурации  в категории будет невозможно.

Связи между товарами или их группами позволяют дополнительно фильтровать товары по необходимым критериям, например, «Сезон: Зима / Лето», так можно работать только с интересующими позициями в глубокой выборке,  что удобно при большом ассортименте продукции.

Планирование поставок

Блок необходим для автоматического контроля ключевых точек бизнес-процессов поставки товаров.  Здесь производится фиксация план-факта объема поставок, отслеживание этапности поставок, планирование и подсчет себестоимости партий.

Система производит автоматическую сверку план-факта поставки,  сколько поставщик отгрузил и сколько принял маркетплейс  с последующей индикацией о необходимости открывать спор.

Здесь же фиксируются заключенные плановые поставки в будущем и их объем, помогающие выстраивать план по продажам  в зависимости от сроков цикла производства и времени на логистику.

В отчете по товарам такая поставка будет учитываться как категория  «План по поставке», что уже позволяет работать с новыми данными.

На каждую партию уже на текущем этапе заводится себестоимость продукции с учетом всех издержек. Например, при существующих колебаниях курса валюты, это функция способна минимизировать погрешности при расчете прибыли.

В системе учитывается вся сопутствующая информация  по поставкам, в т.ч. акты, накладные, типы поставок, типы упаковок, склад и иные необходимые данные.