MPBro

Программный комплекс для решения повседневных задач поставщика маркетплейсов и автоматизации бизнес-процессов

О проекте

Заказчик — крупный поставщик товаров на маркетплейсы, торгующий на всех основных площадках — Ozon, WildBerries,Яндекс.Маркет, Kazan Express с использованием различных юридических лиц для операционной деятельности (Различные магазины, виды продукции и т.д.).

При росте оборота и масштабировании бизнеса возникли сложности в управлении и контроле бизнеса, для внешней рыночной аналитики клиент использовал сервис MpStats, который не покрывал требования бизнеса к управлению внутренними бизнес-процессами.

Существующие внутренние кабинеты маркетплейсов также не предоставляли нужного объема функционала для контроля и работы с внутренними процессами, в т.ч. и для менеджеров самих маркетплейсов.

Задачей стояло максимального гибко объединить все бизнес-процессы заказчика в единый аналитический цифровой сервис с понятным функционалом и невысоким порогом вхождения,а также автоматизировать все возможные рутинные процессы работы сбора данных для менеджеров.

Силами аналитиков команды разработки был организован сбор и анализ функциональных требований к системе, мы декомпозировали Unit-Экономику бизнеса на составные части, вычленяя ключевые проблемы бизнеса совместно с командой заказчика. Поскольку продукт комплексный, решением было предложено модульная разработка под каждый блок сервиса, где на каждом этапе мы смогли проводить качественный функциональный и технический анализ на основе собственных метрик заказчика.

Так, в том числе мы смогли корректно планировать сроки и стоимость разработки в комфортных и понятных для заказчика рамках с немедленным внедрением модулей в бизнес и обучением сотрудников.

Cейчас платформа представляет собой набор различных модулей, обеспечивающих сбор и представление всех необходимых  данных бизнеса и информации по товарам в удобном и настраиваемом виде на каждом этапе работы бизнеса от планирования поставок до прогнозирования будущих продаж.

Планирование поставок

Проблема

Существовали трудности с планированием и организацией поставок в срок, особенно в сезонных предложениях, существовала упущенная выгода, тем более, что зачастую нарушалась коммуникация между отделом закупок и отделом продаж, поскольку терялись или не были собраны нужные метрики с той или иной стороны.
Необходимо было реализовать такой функционал, который бы во-первых помогал в работе собственных сотрудников вести четкий товарный и складской учет, и во-вторых предупреждал бы бизнес о рисках со стороны. (Не довезли, украли, испортили и т.д.)

Решение

Внедрили модуль управления поставками для автоматического контроля ключевых точек бизнес-процессов поставки товаров.

Здесь производится фиксация план-факта объема поставок, отслеживание этапности поставок, планирование и подсчет себестоимости партий с учетом всех издержек. Например, при существующих колебаниях курса валюты, эти функции способны минимизировать погрешности при расчете прибыли бизнеса.

Здесь же фиксируются заключенные плановые поставки в будущем и их объем, помогающие выстраивать план по продажам в зависимости от сроков цикла производства и времени на логистику.В отчете по товарам такая поставка будет учитываться как категория  «План по поставке», что уже позволяет работать с новыми данными.
В системе учитывается вся сопутствующая информация по поставкам, в т.ч. акты, накладные, типы поставок, типы упаковок, склад и иные необходимые данные, а вся внутренняя подготовка документации автоматизирована.

Функцией предупреждения модуля является способность системы производить автоматическую сверку план-факта поставки, сколько поставщик отгрузил и сколько принял маркетплейс с последующей индикацией о необходимости открывать спор, что также позволяет корректировать все последующие расчеты прибыли уже в начале пути продукта.