preview-photo

Samplestone

Оцифровка бизнеса Samplestone на базе Битрикс24, разработка интернет-магазина и интеграция CRM

Оставить заявку

Результаты интеграции с CRM-системой

01

Настроили полный цикл продаж по 7 направлениям компании, начиная с лидов с распределением на сделки и контролем этапов работы.
Настроили задачи, сроки старта и стадии выполнения работы.
Внедрили функционал по контролю станков 
по номерам заказов.
Настроили работу производственных линий 
по системе Канбан.
Внедрили выставочные экспозиции, вся информация 
по которым отслеживается в индивидуальной карточке дилера.
Настроили телефонию (MANGO OFFICE + Megafon) 
для организации продаж и клиентского сервиса.
Интегрировали Call Tracking и E-mail Tracking 
для отслеживания звонков и писем с сайта.
Настроили систему уведомлений о событиях (Webhook) 
для отслеживания действий клиентов при получении писем.
Автоматизировали процессы документооборота. 
Для каждой сделки автоматически формируется полный пакет 
документов с уже заполненными полями.
Разработали отчеты по сделкам и производственной продукции.
Реализовали возможность работы в оффлайн-режиме.
Установили Wi-Fi ретрансляторы для прямого соединения 
между производством компании и сервером Битрикс24.
Провели обучение по работе с платформой для сотрудников.

Samplestone — компания по обработке и производству каменных панелей. Руководство Samplestone приняло решение развивать онлайн-канал продаж, кроме того, для масштабирования компании было 
крайне важно настроить общую систему управления и комфортную рабочую среду. Мы разработали интернет-магазин компании, а также провели внедрение и интеграцию CRM-системы.


Ключевые задачи:

    Разработка интернет-магазина компании;
    Комплексная аналитика и продвижение бренда в сети;
    Создание общей технической инфраструктуры компании;
    Внедрение системы управления продажами (CRM);
    Настройка ведения производственных линий;
    Интеграция IP-телефонии с CRM-системой;
    Организация документооборота компании;
    Обучение сотрудников работе в системе.

Провели анализ рынка, продукта и ЦА, на базе которых 
выстроили маркетинговые решения и структуру сайта.
Обеспечили существенный рост количества входящих заявок, 
а также расширение клиентской и партнерской базы еще до старта 
самых конверсионных работ по продвижению бренда в сети.
Реализовали полностью адаптивный интерфейс, сохраняя 
удобство сайта для пользователей мобильных устройств.
Обеспечили полную интеграцию сайта с CRM 
и СMS-Системами компании.Настроенная нами бесшовная двухсторонняя связь позволяет менеджерам,маркетологам, руководителям, сборщикам, производственникам и всем другим специалистам компании работать в одной системе.
Прокачали позиционирование бренда на рынке и его конкурентные преимущества, что позволило повысить конверсию и средний чек.
Автоматизировали большинство процессов продаж магазина.

Состав команды
Использованные технологии
ReactJS
ReactJS
Laravel
Laravel
1С-Bitrix
1С-Bitrix